Από τις αγορές σε πολλές συσκευές έως την παράδοση κοντά στο σπίτι ή το γραφείο, οι καταναλωτές προτιμούν λύσεις που τους δίνουν την ευκολία και την ελευθερία να προγραμματίζουν τον χρόνο τους όπως θέλουν. Αυτά είναι μερικά από τα ευρήματα μιας ανάλυσης της συμπεριφοράς των καταναλωτών που διεξήγαγε ο όμιλος eMAG μετά το τέλος της εορταστικής περιόδου αγορών μεταξύ των περισσότερων από 8 εκατομμυρίων πελατών που έχουν οι τρεις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιοχή.

Οι πελάτες διαδικτυακών καταστημάτων λιανικής στη Βουλγαρία, τη Ρουμανία και την Ουγγαρία προτίμησαν να παραγγέλνουν κυρίως από κινητές συσκευές, με την πλειονότητα των αγορών τους να γίνονται μεταξύ 10:00 π.μ. και 3:00 μ.μ. κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου. Το 72% των καταναλωτών στη Βουλγαρία, το 78% των πελατών στη Ρουμανία και το 61% των πελατών στην Ουγγαρία παρήγγειλαν από κινητό τηλέφωνο, επιτρέποντάς τους να κάνουν παραγγελίες οποτεδήποτε και οπουδήποτε.

Όσον αφορά τις προετοιμασίες για τις διακοπές, οι Βούλγαροι πελάτες οργανώθηκαν νωρίτερα και η ημέρα που έκαναν τις περισσότερες παραγγελίες ήταν η 6η Δεκεμβρίου. Στην Ουγγαρία, η πιο πολυσύχναστη ημέρα αγορών της πλατφόρμας ήταν η 12η Δεκεμβρίου και στη Ρουμανία, οι πελάτες βασίστηκαν κυρίως στη συνδρομή Genius με δωρεάν παράδοση, με τον υψηλότερο αριθμό εγγραφών 6 ημέρες πριν από τα Χριστούγεννα. .

Και στις τρεις χώρες, οι καταναλωτές είχαν τη δυνατότητα να επιλέξουν προϊόντα που προσφέρονται από εμπόρους eMAG και Marketplace στην πλατφόρμα. Έτσι, τον Δεκέμβριο, περισσότεροι από 22.000 έμποροι eMAG Marketplace κατέγραψαν παραγγελίες σε τουλάχιστον μία από τις τρεις χώρες, ορισμένοι από τους οποίους είχαν εγγραφή στο eMAG Marketplace μόνο σε μία χώρα και άλλοι σε πολλές. Περισσότεροι από 2.200 από αυτούς είχαν παραγγελίες από χώρα διαφορετική από την έδρα τους. Ταυτόχρονα, περισσότερες από 220.000 παραγγελίες από προσφορές εμπόρων παραδόθηκαν από την eMAG Romanian, απευθείας από το ανακαινισμένο κέντρο logistics του διαδικτυακού λιανοπωλητή στη Joita, κοντά στο Βουκουρέστι, μέσω της υπηρεσίας Fulfillment.

«Η περίοδος των εορταστικών αγορών επιβεβαίωσε ότι είτε πρόκειται για πελάτες στη Βουλγαρία, τη Ρουμανία ή την Ουγγαρία, όλοι προτιμούν λύσεις αγορών που διευκολύνουν τη ζωή τους», σχολίασε ο Silviu Gugui, Διευθυντής της eMAG Bulgaria.

“Οι ειδικές προσφορές, η γρήγορη παράδοση και η κινητικότητα είναι σημαντικές για καθέναν από τους 8 εκατομμύρια πελάτες μας που έχουν επιλέξει το eMAG για να αγοράσουν προϊόντα σε όλες τις κατηγορίες – από δώρα για αγαπημένα πρόσωπα έως διακοσμητικά ή προϊόντα καθαρισμού. Έχουν επωφεληθεί από καλές τιμές κατά τη διάρκεια των εορταστικών εκστρατειών στο πλατφόρμα, καθώς και ανάμεσα στη μεγάλη γκάμα προϊόντων, επιλέγοντας έναν διαδικτυακό προορισμό για όλα όσα χρειάζονται», πρόσθεσε ο Gugui.

Η μεγαλύτερη παραγγελία, αξίας 24.043,68 λέβα, έγινε από τη Ρουμανία και περιλαμβάνει 285 προϊόντα σε κατηγορίες όπως: ποτά, ατομική υγιεινή και καλλυντικά, ξηρά τρόφιμα, προϊόντα καθαρισμού, προϊόντα υγιεινής, μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές, αρώματα και μικρά ηλεκτρικά εργαλεία.

Η μεγαλύτερη παραγγελία από τη Βουλγαρία περιελάμβανε 38 προϊόντα συνολικής αξίας 9.182,45 BGN και περιλάμβανε γυναικεία και ανδρικά ρούχα, τσάντες και αξεσουάρ.

Στην Ουγγαρία, η μεγαλύτερη παραγγελία ανήλθε σε 18.528,65 BGN, που περιλαμβάνει 50 προϊόντα – ποτά, βιβλία και είδη ψυχαγωγίας, ξηρές τροφές, οικιακά υφάσματα, προϊόντα υγιεινής, είδη γραφείου, παιχνίδια, αθλητικά.