Το ηλεκτρονικό εμπόριο, το οποίο έχει αποκτήσει ασταμάτητη δυναμική με τις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των πελατών κατά την περίοδο της πανδημίας, έχει καταστεί απαραίτητο στη ζωή των καταναλωτών και των επιχειρήσεων. Ενώ αυτή η δυναμική ανάπτυξης αναμένεται να συνεχιστεί την επόμενη περίοδο, η Hepsiburada διεξήγαγε έρευνα με την εταιρεία συμβούλων Deloitte αξιολογώντας το οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και τις υπηρεσίες Hepsiburada κατά την περίοδο της πανδημίας. Σύμφωνα με αυτήν την έρευνα, η οποία αποκαλύπτει συγκεκριμένα τα αποτελέσματα των ενεργειών και των υπηρεσιών που πραγματοποίησε η Hepsiburada κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Τουρκία αυξήθηκε κατά 66% το πρώτο εξάμηνο του 2020 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, με ταχύτητα που κέρδισε κατά την περίοδο της πανδημίας και έφτασε σε τζίρο 226 δισ. TL.

Ενώ παρατηρείται ότι το 84% των καταναλωτών προτιμά περισσότερο το ηλεκτρονικό εμπόριο κατά την περίοδο της πανδημίας στην Τουρκία, το 45% δηλώνει ότι έχει αρχίσει να αγοράζει ηλεκτρονικό εμπόριο πάνω από 1,5 φορές σε σύγκριση με το παρελθόν. Ενώ οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν γίνει το κυρίαρχο κανάλι πωλήσεων για το 82% των επιχειρήσεων, το 64% των επιχειρήσεων που πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω της Hepsiburada προβλέπουν ότι το μερίδιο του ηλεκτρονικού εμπορίου στις πωλήσεις τους θα αυξηθεί κατά την περίοδο μετά την πανδημία.

Ξεχωρίζοντας με περισσότερες από 50 εκατομμύρια επιλογές προϊόντων σε περισσότερες από 30 κατηγορίες κατά την περίοδο της πανδημίας, η Hepsiburada έχει καθιερωθεί ως η προτιμώμενη τοποθεσία πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για 4 στους 5 πελάτες.

class = “medyanet-inline-adv”>

Η λύση εφοδιαστικής Hepsijet εξοικονόμησε το 94% του χρόνου των πελατών της κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Το 87% των πελατών της Hepsiurada είπε ότι η αποστολή με HepsiJet επηρεάζει θετικά τις αποφάσεις αγοράς τους. Κατά την περίοδο της πανδημίας, η ικανοποίηση των πελατών της Hepsiburada αυξήθηκε κατά 17%. Η Hepsijet, η οποία παράγει λύσεις προστιθέμενης αξίας για επιχειρήσεις σε διάφορους τομείς, από την παραγγελία των προϊόντων τους και την παράδοση στους πελάτες έως το σύστημα επιστροφής με ραντεβού, έχει γίνει η επιλογή 3 από τις 4 εταιρίες σε άλλες εταιρείες μεταφοράς εμπορευμάτων.

Ενώ η Hepsiburada εξυπηρετεί διπλάσιες επιχειρήσεις σε όλες τις περιοχές της Τουρκίας, οι ταχύτερα αναπτυσσόμενες πόλεις ήταν η Giresun, η Samsun, η Isparta, το Kırklareli και το Çorum. Οι επιχειρήσεις στο οικοσύστημα Hepsiurada συμβάλλουν στη διαβίωση συνολικά 3,5 εκατομμυρίων ανθρώπων, εκ των οποίων τα 1,6 εκατομμύρια είναι άμεσα.

Ενώ οι πωλήσεις από τούβλα και κονίαμα μειώθηκαν για 7 στις 10 επιχειρήσεις κατά την περίοδο της πανδημίας, η Hepsiburada έγινε η ψυχή των επιχειρήσεων στην πλατφόρμα της και τους επέτρεψε να αυξήσουν τις διαδικτυακές τους πωλήσεις. Η μέση αύξηση στις ηλεκτρονικές πωλήσεις για τις εταιρείες που πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω της Hepsiburada ήταν 40%.

class = “medyanet-inline-adv”>

Με την υπηρεσία Hepsiurada Hepsiglobal, το 85% των εξαγωγικών εταιρειών έφτασε σε χώρες όπου δεν είχαν πραγματοποιήσει ποτέ πωλήσεις στο παρελθόν.

Η Hepsiburada έχει υποστηρίξει επιχειρήσεις που πωλούν υπό τη στέγη της για να παρέχουν υπηρεσίες καλύτερης ποιότητας στους πελάτες τους και να επιταχύνουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους κατά την περίοδο της πανδημίας. Εκτός από την αύξηση της ορατότητας των εταιρειών με περισσότερες από 200 εκατομμύρια επισκέψεις το μήνα, έχει επίσης διευκολύνει τις εταιρείες να συναντούν νέους πελάτες σε όλες τις πόλεις της Τουρκίας χάρη στη γνώση της αγοράς, την εκπαίδευση, την επιμελητεία του ηλεκτρονικού εμπορίου και τις εμπορευματικές μεταφορές. υπηρεσίες και την τεχνολογική του υποδομή. . Εκτός από το Smart Operations Center της Gebze, πέντε νέα κέντρα logistics άνοιξαν κατά την περίοδο της πανδημίας, συγκεκριμένα η Άγκυρα, η Σμύρνη, το Ερζερούμ, το Diyarbakır και τα Adana, επέτρεψαν την παράδοση σχετικών προϊόντων στους πελάτες της σε μόλις 24 ώρες.

Με τις συνεργασίες της με το κοινό, τις μη κυβερνητικές οργανώσεις και τις επιχειρήσεις στο οικοσύστημά της και τις συνεισφορές των πελατών της, βρίσκεται δίπλα σε κάθε τμήμα της κοινωνίας που έχει ανάγκη. Κατά την περίοδο της πανδημίας· Έχουν εφαρμοστεί πολλές εφαρμογές και προγράμματα, όπως η παράδοση ενός εκατομμυρίου προμηθειών υγείας σε εργαζόμενους στον τομέα της υγείας σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας, η παράδοση δεμάτων Ραμαζανιού σε άτομα που έχουν ανάγκη με τη συμμετοχή των πελατών τους σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας. Εσωτερικό. και κυβερνήτες, πρόσθετο πρόγραμμα απασχόλησης, επιχειρηματικά κίνητρα για κλωστοϋφαντουργικές εταιρείες μέλη του United Brands Association.pass.class = “medianet-inline-adv”>

Συνεχίζει να προσφέρει στις γυναίκες επιχειρηματίες την ευκαιρία να ξεκινήσουν ή να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου, με το πρόγραμμα κινήτρων «Technology Power for Entrepreneur Women», το οποίο δημιουργήθηκε ειδικά για γυναίκες επιχειρηματίες. Συνεχίζοντας να υποστηρίζει τις γυναίκες επιχειρηματίες κατά την περίοδο της πανδημίας, η Hepsiburada στην Τουρκία έχει βοηθήσει τις γυναίκες επιχειρηματίες να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους 98 φορές. Με τις πρωτοβουλίες που έχει υλοποιήσει καθώς και τις δημόσιες και κλαδικές συνεργασίες, έδωσε τη δυνατότητα σε περισσότερες από 19.000 γυναίκες επιχειρηματίες να επωφεληθούν από το πρόγραμμα. Σήμερα, η αναλογία των γυναικών επιχειρηματιών στην πλατφόρμα Hepsiburada μεταξύ όλων των εταιρειών έχει ανέλθει στο 23%.

class = “medyanet-inline-adv”>

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Hepsiburada, Murat Emirdağ, δήλωσε ότι προσπαθούν να βελτιώσουν την εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου όλων των ενδιαφερόμενων μερών στο οικοσύστημά τους και κατά την περίοδο της πανδημίας και είπε: «Εργαζόμαστε με το όραμα να είμαστε η κύρια «τεχνολογική πλατφόρμα» στην περιοχή και με φιλοσοφία που θέτει την εμπειρία του πελάτη στο επίκεντρο. – Ως εμπορικό σήμα, εργαζόμαστε για να είμαστε η μεγαλύτερη εταιρεία τεχνολογίας στην τεράστια γεωγραφία μεταξύ της Δυτικής Ινδίας και της Ανατολικής Γερμανίας. Εργαζόμαστε για να είμαστε ένα γιγάντιο οικοσύστημα που απευθύνεται σε 1 δισεκατομμύριο πελάτες, που βρίσκονται 4 ώρες με το αεροπλάνο από την Κωνσταντινούπολη. Στόχος μας είναι να γίνουμε η τεχνολογική δύναμη αυτών των χωρών και να κάνουμε τη χώρα μας περήφανη δημιουργώντας μια διεθνή ιστορία επιτυχίας. Τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας μας έδειξαν ότι είμαστε στο σωστό δρόμο να ακολουθήσουμε και μας έδωσε μεγάλη δύναμη και κίνητρο για να πετύχουμε υψηλότερους στόχους. Οι πελάτες μας, οι εταιρείες στην πλατφόρμα μας, η οικονομία της χώρας μας με καινοτόμα προϊόντα, υπηρεσίες και επενδύσεις που θα βελτιώσουν περαιτέρω την ποιότητα των υπηρεσιών μας και τον κλάδο. και για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη μας Θα συνεχίσουμε να δημιουργούμε αξία με όλες μας τις δυνάμεις.

class = “medyanet-inline-adv”>

Ο Hakan Göl, Υπεύθυνος Συμβουλευτικών Υπηρεσιών στην Deloitte Τουρκίας, δήλωσε: «Βρίσκω την έρευνα πολύ σημαντική όσον αφορά την εμφάνιση συγκεκριμένων μετασχηματισμών και προτιμήσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο και νομίζω ότι περιέχει σημαντικές ενδείξεις για πελάτες, επιχειρήσεις που επιθυμούν να ασχοληθούν με το ηλεκτρονικό εμπόριο. από τις κύριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στην Τουρκία και την περιφέρειά της, τη Hepsiburada, νομίζω ότι οι επιχειρηματικές πρακτικές θα αποτελέσουν οδηγό για πολλές επιχειρήσεις».